В Москве внедрили голосового ИИ-помощника для автоматического заполнения протоколов приёма у участковых врачей. Сервис уже доступен более чем 3 тыс. специалистам взрослых городских поликлиник.
Помощник работает в фоновом режиме: он расшифровывает разговор врача с пациентом и автоматически переносит в протокол информацию о жалобах, анамнезе, диагнозе, рекомендациях и других важных деталях приёма. После завершения консультации врач проверяет документ, при необходимости корректирует его и подписывает.
Цифровые решения становятся для врача надежным вторым пилотом и поддерживают его на разных этапах работы с пациентом, сообщила заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.
Перед запуском сервис протестировали на приёмах участковых врачей. Специалисты отмечали ошибки распознавания и помогали разработчикам адаптировать технологию к реальным условиям работы.
Первые результаты показали, что время, в течение которого врач может сосредоточенно общаться с пациентом, увеличилось более чем вдвое. Пациенты также выше оценили внимание специалистов, понятность объяснений и доверие к назначенному лечению. Эксперты оценили качество протоколов, подготовленных с помощью ИИ, в 4,8 балла из 5.
Сервис обучен на обезличенных данных реальных медицинских приемов, благодаря чему распознает в том числе медицинскую терминологию. Все данные и расшифровки разговоров передаются по защищенным каналам единой медицинской информационно-аналитической системы.
Внедрение голосового помощника стало частью новой модели работы участковых врачей, которая предусматривает длительное сопровождение пациентов, координацию диагностики и лечения, а также контроль результатов, сообщает пресс-служба мэра и правительства Москвы.
В Москве внедрили высокотехнологичный метод лечения нарушений сердечного ритма.
Более 1,2 тыс. экспертов участвовали в онлайн-мероприятиях платформы «Московская медицина» в 2025 году.
