Рекламные звонки, SMS и push-уведомления вне рабочего времени необходимо ограничить, так как они вызывают раздражение у пользователей и снижают уровень доверия к цифровым сервисам. Такое предложение озвучил депутат Госдумы Борис Чернышов. Автор инициативы обратился к министру цифрового развития Максуту Шадаеву. Текст обращения есть в распоряжении «Ленты.ру».
Депутат привёл результаты исследования российского коммуникационного агентства Faves Communications, согласно которым рекламные звонки вызывают раздражение у 52 процентов опрошенных россиян, рассылки в мессенджерах — у 46 процентов, а push-уведомления — у 43 процентов.
«Очевидно, что подобная практика формирует устойчивое раздражение, подрывает доверие к цифровым сервисам и в конечном итоге наносит репутационный ущерб самим компаниям», — указал Борис Чернышов.
В этой связи целесообразно рассмотреть возможность запрета на отправку рекламных звонков, SMS и push-уведомлений вне рабочих часов, обязательно учитывая часовой пояс абонента, добавил парламентарий.
Борис Чернышов отметил, что задача заключается не в создании новых преград для бизнеса, а в установлении более цивилизованных и уважительных норм цифрового взаимодействия.
Ранее в России призывали запретить рекламу пикап-курсов на «Авито». По словам автора инициативы, пикап-тренеры часто обучают техникам психологического влияния и другим спорным методам. Это способно вводить их клиентов в заблуждение и прививать разрушительные модели поведения. Подробности об этом читайте в материале Общественной службы новостей.
