Правительству и акиматам было рекомендовано пересмотреть подходы к организации анализа чувствительных для общества вопросов.
Генеральный прокурор Казахстана Берик Асылов провел заседание коллегии, на котором был рассмотрен вопрос состояния работы с обращениями граждан в местных исполнительных органах, сообщает Total.kz со ссылкой на «Мой город».
По озвученным данным, за 10 месяцев 2024 года в центральные госорганы поступило 2,1 миллиона обращений, а в местные исполнительные органы – 1,1 миллиона.
«В результате проверок, проведенных прокуратурой, было установлено, что в некоторых акиматах имели место формальные ответы на обращения граждан, волокита, а также несоблюдение сроков и процедур рассмотрения. Эти факты нарушают права граждан на своевременное и качественное рассмотрение их жалоб и предложений», — подчеркнули в Генпрокуратуре.
Кроме того, было выявлено, что в отдельных случаях местные исполнительные органы не придавали должного внимания качеству и содержательности ответов на обращения, что также негативно сказывалось на доверии граждан к госучреждениям.
«На основании выявленных нарушений прокуратура внесла акты прокурорского надзора в адрес правительства Казахстана и акимов областей. 1652 должностных лица акиматов были привлечены к различным видам ответственности, из которых 601 человек занимал руководящие должности», — сообщили в надзорном органе.
Так, правительству и акиматам было рекомендовано пересмотреть подходы к организации анализа чувствительных для общества вопросов, включая использование искусственного интеллекта для более эффективной обработки запросов и оценки актуальности обращений.
Прокурорам регионов было поручено активно сотрудничать с уполномоченными органами для восстановления нарушенных прав заявителей и отмены незаконных решений. Это включает в себя, как работы по индивидуальным обращениям граждан, так и принятие системных мер для устранения пробелов и недостатков в работе местных исполнительных органов.
Ранее сообщалось, что в Едином реестре досудебных расследований зарегистрировано 1,5 тысячи уголовных дел, связанных с коррупцией, что на 6,5% больше, чем за тот же период 2023 года. Среди преданных суду 181 человек работали в акиматах и их структурных подразделениях. Следом идут сотрудники органов внутренних дел, министерства финансов, Комитета уголовно-исполнительной системы МВД РК и министерства сельского хозяйства.
