Сегодня, 12 декабря, пассажиры авиакомпании Qazaq Air больше 40 минут провели в салоне неработающего самолёта в 30-градусный мороз.
Фото — скриншот видео
В авиакомпании объяснили, почему рейс IQ399 по маршруту Астана — Актобе был задержан, передает «Диапазон».
Замерзшие пассажиры выложили видео из салона самолёта.
«В 8:00 нас загрузили в самолёт, в салоне которого была минусовая температура. У нас шел пар из рта. Замерзли ноги, руки. Они нас закрыли в самолёте и держали, обещая нам, что мы вылетим на самолёте, у которого не работают двигатели. Выпустили нас обратно в аэропорт, когда прошел почти час, — рассказали пассажиры рейса, сообщает инстаграм-паблик umarovnews.
Воздушное судно должно было покинуть аэропорт столицы сегодня, 12 декабря в 7:40.
«Из-за высокой вязкости масла в двигателе турбина на запуске не набирала нужные обороты и поэтому двигатель не запускался. В таких случаях аэропорт предоставляет универсальный моторный подогреватель. Из-за нехватки необходимой техники в аэропорту Астаны, на запуск двигателя самолёта потребовалось продолжительное время. Приносим извинения за доставленные неудобства», — сообщили в авиакомпании Qazaq Air .
Самолёт вылетел из аэропорта Астаны в 13:23.
Посмотреть эту публикацию в InstagramПубликация от umarovnews (@umarovnews.kz)