Женщина считает себя пострадавшей от хирургического вмешательства в клинике “Ерлан-Мед” — той самой, ставшей печально известной после прошлогоднего громкого судебного процесса. Напомним, там шум подняли пациентки , заявившие о непоправимом вреде их внешности (см. “Долгие тяжбы за былую красоту” на сайте time.kz). На скамье подсудимых были хирург Ерлан УМАРОВ и некто Ирина ГРОМОВА , которая могла бы спеть о себе, что всемогущий врач лишь на бумаге я. Подлинность её многочисленных дипломов была сомнительной, а сертификата и лицензии на право оказания медпомощи у неё не было вовсе. Громову суд обязал выплатить по 3 млн тенге своим бывшим клиентам…
В то самое время, когда процесс был в разгаре, в клинику “Ерлан-Мед” обратилась новая пациентка.
- Я ничего не знала о том, что сотрудники этой медицинской организации угодили в скандал, — рассказывает Татьяна Макарова. — Увидела их рекламу в Инстаграме, заинтересовалась: уж больно хорошо там все было расписано. Да и, чего скрывать, стоимость их услуг была примерно вдвое ниже уровня цен других клиник. Ну и пошла. Мне 48 лет, уже пора на ремонт. Я хотела сделать блефаропластику.
Макарова первым делом угодила в руки Громовой. Та уже не представлялась врачом, а исполняла роль консультанта, определявшего, какого рода пластика показана пациентке.
- Громова сказала, что кроме коррекции в зоне глаз мне нужна подтяжка лица и липосакция в области подбородка и шеи, — вспоминает Макарова. — Я, конечно, сразу полностью доверилась человеку в белом халате. Мне дали на подпись бумаги, а я даже не стала вникать в их содержание. Нужно было дать согласие — я его дала.
Сейчас эти документы самые важные в истории пострадавшей пациентки. В первом (договор информационного согласия) указано: пациент “ознакомлен с техническими особенностями процедуры “блефаро” и дал согласие на её проведение”. Во втором (договор об оказании платных медицинских услуг) черным по белому написано: Макаровой проведут “височный лифтинг и верхнюю блефаропластику”. Все. Что же случилось во время операции?
- Операционной как таковой в этой клинике нет, — рассказывает Татьяна. — Меня обработали в два этапа: сначала в кабинете липосакции, а потом в другой комнате. Подкожный жир в области шеи убирал врач Умаров, он делал все осторожно. А потом подошла женщина, которой он передал 15-сантиметровую канюлю, и она продолжила эти подкожные манипуляции. Помню, что Умаров ей сказал: “Осторожно, так глубоко засовывать нельзя, там не обезболено!” Она меня спрашивает: “Вам больно?” Отвечаю: нет. Я узнала потом, что это была… медсестра! То есть у неё не было права прикасаться ко мне хирургическим инструментом. Затем я перешла в кабинет, где Умаров занялся формой моих глаз и подтяжкой. Ему ассистировала Громова. Я тогда не знала, что у неё вообще нет медицинского образования и она не вправе даже нитки хирургу подавать. Операции длились четыре часа, а потом меня отправили домой.
Последствия дали о себе знать быстро. Татьяна стала испытывать сильные боли. Поначалу она считала (и в клинике ей так говорили), что это нормально. Но потом поняла: без обезболивающих таблеток не может жить. Всерьёз запереживала, когда спустя две-три недели после операции в СМИ широко распространилась информация об итогах судебного процесса над сотрудниками клиники “Ерлан-Мед”. Эмоциональный стресс привёл к депрессии.
- Боль преследует меня до сих пор, — делится переживаниями Макарова. — Левая сторона горла (там, где орудовала медсестра) опухшая. Появились дефекты на лице: обещали подтяжку, а у меня кожа обвисла… Я прошла через многих врачей в других больницах — и в государственных, и в частных. Всюду получила новые диагнозы. Большинство из них считаю вызванными операциями в клинике “Ерлан-Мед”. Кстати, мои жалобы там сочли какими-то надуманными. Сказали: не переживайте, мол, через год все пройдёт.
По мнению юриста Анны КАКИРОВОЙ, которая в своё время раскрутила историю с Громовой и довела её до суда, такой срок сотрудники “Ерлан-Мед” называют не случайно.
- Через год истечет срок привлечения к ответственности, — говорит она. — По этой причине в прошлогоднем процессе суд не смог применить уголовное наказание к Громовой, хотя судимость как таковая у неё есть...
Сегодня жалоба на клинику уже находится на рассмотрении в департаменте комитета медицинского и фармконтроля. А история Макаровой — другим наука: читайте, что подписываете, вникайте в суть и смысл, не позволяйте медработникам совершать манипуляции, на которые вы не соглашались. Ну и не гонитесь за дешевизной…
Стас КИСЕЛЁВ, фото автора, Костанай
